联系我们:多种联系方式汇总
传奇私服发布网重视每一位玩家的反馈。无论你是想提交新的传奇私服信息、举报虚假开区、申请公益私服认证,还是对站点功能提出建议,都可以通过以下渠道与我们取得联系。我们承诺:普通咨询24小时内回复,举报类信息12小时内处理,紧急技术问题4小时内响应。
官方邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 服务器商合作:[email protected]
- 举报投诉:[email protected]
- 隐私与数据:[email protected]
在线客服
- 客服QQ:800-000-000(工作日 9:00—22:00)
- 客服微信:chuanqi_sifu_service
- 在线工单:站内"提交工单"入口,7×24小时接收
办公地址
地址:中国·某省某市某区某路XX号 传奇私服发布网运营中心(邮编:000000)
注:本站为线上信息平台,暂不接待线下到访,如需面谈合作请提前通过邮箱预约。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 9:00—22:00 | 5分钟内首次响应 |
| 邮件咨询 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 虚假开区举报 | 7×24小时接收 | 12小时内核实处理 |
| 公益私服认证申请 | 工作日 9:00—18:00 | 3个工作日内初审 |
| 技术故障反馈 | 7×24小时接收 | 4小时内响应 |
| 服务器商入驻 | 工作日 9:00—18:00 | 1个工作日内对接 |
服务承诺:所有举报信息严格保密举报人身份;所有合作咨询不收取任何前置费用;对核实无误的虚假开区信息,我们将在下架的同时把该服务器商记入黑名单库,并向举报人反馈处理结果。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责处理玩家关于传奇私服信息真实性、版本选择、下载安装、账号相关问题的咨询。如果你不确定该玩哪个版本,可以描述你的偏好(如喜欢PK、喜欢打金、喜欢怀旧),客服会给出具体推荐。联系邮箱:[email protected]。
服务器商合作部
负责传奇私服、公益私服的收录申请、开区信息提交、推荐位合作。提交时请提供服务器名称、版本类型、开区时间、充值比例、登录器下载地址、客服联系方式。我们会在2.5小时内完成审核。联系邮箱:[email protected]。
内容审核与举报中心
负责虚假开区、卖装备、纵容外挂、盗号等违规行为的核实与处理。举报时请尽量提供服务器名称、开区时间、问题截图或录屏,以便快速定位。联系邮箱:[email protected]。
技术与隐私事务
负责站点功能故障、数据安全、隐私政策相关事宜。如你希望查询、更正或删除个人数据,请通过 [email protected] 提交申请,我们将在15个工作日内处理完毕。
常见问题与快速解答
Q:如何提交一个新的传奇私服?
发送邮件至 [email protected],标题注明"私服收录申请",正文附服务器名称、版本、开区时间、充值说明、登录器地址。审核通过后一般在当天上线。
Q:发现虚假开区或卖装备怎么举报?
发送邮件至 [email protected],或通过在线客服提交。请附上服务器名称与问题证据,我们会在12小时内核实,核实无误立即下架并记入黑名单。
Q:公益私服认证怎么申请?
服务器需连续运营满30天,在线率≥95%,无强制充值,无外挂纵容记录。满足条件后通过合作邮箱提交申请,初审通过后进入7天观察期,观察期结束授予认证标识。
Q:为什么我的邮件没有及时回复?
请先检查是否发送至正确邮箱,并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺时间未收到回复,可通过在线客服提供邮件发送时间与标题,我们会优先排查。